2018年中国快递行业发展概况及前景分析 预计2019年三方面措施解决发展瓶颈问题

2019年快递业亟需突破短板实现质量、效率变革

全世界年快递量约1000亿件，中国占了一半，相当于两件快递中有一件在中国，国家邮政局局长马军胜这样形容中国快递业的规模。回首2018年，快递行业规模和收入再创新高。展望2019年，快递业必须突破目前产业结构等方面的短板，实现质量变革、效率变革。

2018年中国快递行业发展概况分析

据前瞻产业研究院发布的《中国快递行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2018年全年，预计完成邮政业业务总量12300亿元，同比增长26%;业务收入7870亿元(不含邮政储蓄银行直接营业收入)，同比增长18.81%。其中，快递业务量完成505亿件，同比增长25.8%，约为2012年的9倍; 快递业务收入完成6010亿元，同比增长21.2%。

2018年，邮政业新增社会就业20万人以上，支撑网上零售额6.9万亿元，支撑跨境电子商务贸易超过3500亿元;全年农村地区累计收投快件120亿件，支撑工业品下乡和农产品进城超7000亿元;服务先进制造业重点项目318个，直接服务制造业年产值达到2172亿元。

在末端网点方面，2018年全国乡镇快递网点覆盖率达到92.4%。通过深入实施“快递入区”工程，城市自营网点标准化率提高10个百分点，主要企业投入运营智能快件箱27.2万组，箱递率达到8.6%;全国高校快递规范收投率达到96.2%;城市公共快递服务站和农村公共取送点分别达到7.1万个和6.7万个。

在运输能力方面，2018年，邮政业自主快递航空运能进一步提升，国内快递专用货机达113架。铁邮合作深入推进，开通高铁快递线路431条。全国建成快递物流园区323个，2000余家企业入园运营。

在科技创新方面，2018年快递企业共建成自动化分拨中心232个，主要企业骨干分拨中心基本实现自动化分拣。大包裹、云仓、快运、即时递送等新服务进一步拓展，快递冷链网络覆盖139个城市。

在服务质量方面，2018年邮政普遍服务和快递服务满意度稳中有升，消费者申诉处理满意率达到98.5%。

推动制造业与服务业深度融合乃是未来发展方向

中国快递行业虽然规模大，但是结构不优，70%是电商件、30%是散货件。比照发达国家的快递业，主要服务于制造业，电商件占少数。这是目前中国快递业的短板，今后要推动制造业与服务业深度融合，使之成为快递业未来的增长方向。

中国快递行业短板分析

1、价值分配不合理、末端基础不牢、快递员权益保障不足等问题未得到根本解决;

2、行业发展方式粗放、快递包装废弃物等问题日益突出，绿色发展任务艰巨;

3、在提升供给体系质量、优化行业生态体系、深化部门、区域协同治理等方面需要创新思路举措。

2019年中国快递行业发展前景预测

2019年，要制定支持民营快递企业发展指导意见，着力解决制约民营快递企业发展瓶颈。加大关于规范快递末端服务车辆管理和使用工作指导意见落实力度，力争80%以上市地出台车辆通行政策。开展快递从业人员职业满意度调查，着力保障快递小哥合法权益、改善工作环境。

在提升末端服务方面，出台推广智能快件箱、信包箱建设指导意见，推动各地将智能快件箱、信包箱建设纳入地方民生实事。推动快递末端综合服务站建设，全年新增1万个，总量达到8万个。城市快递自营网点标准化率达到93%。推广智能投递设施，箱投占比达到10%。

在科技创新方面，引导企业应用物联网、大数据、北斗导航等技术，创新提供即时下单、电子报关和跟踪查询等便捷服务。推动研发智能安检系统，利用人工智能提升安检效率和准确性。

在绿色发展方面，到2019年底，电子运单使用率达到95%。推动电商平台共商共治，力争一半以上电商快件不再进行二次包装。推动1万个邮政快递网点设置塑料制品、纸箱等包装废弃物回收装置。推动快递业绿色包装指南落地实施。