教育行业也要做直播 新东方共享经济后来居上

做英语培训起家的新东方，随着中国国际化的进程逐渐加快，中国与世界的鸿沟正逐步缩小，俞敏洪曾经满怀忧虑的表示：新东方早晚是要死掉的!就在大家对这个曾经的教育领域巨无霸逐渐失望，甚至淡忘的时候，人家却已经弯道超车，再一次站在了培训领域的前列!

教育作为服务业，原本主要以服务提供者(老师)跟消费者(学生)面对面进行交互为主。如果说家教是“一对一”，那么学校教育就是“共享经济”，知识作为无形商品，其实更容易大规模贩售，那么在线教育就是把这种“共享经济”发挥到极致的一种方式。

不同于一般的类似于上门足浴、上门厨师等B2C模式，提供的都是以物质为基础的服务，而且消费者注重的事感官体验，因此足浴师、厨师都必须直面消费者，但是在线教育只是简单的知识的传播，在这个过程中较少需要与消费者互动，因此可以说直接面对消费者对于在线教育行业从业者来说并不是必须的，对于教育服务提供者来说，大多数情况下只是单向的信息输出，同样是单向的输出，借助于网络，它的受众可以更广、更多，这也是为什么教育这一服务方式可以通过网络大规模推广的原因所在。

在线教育通过互联网的倍数效应得以向个人甚至向学校提供在线教育行业的个性化服务，如果说面向个人，那就是B2C模式，这个模式下的消费端的体量有多么庞大，我们看一看每年开学的入学人数就知道了，也就是说，不管是线下教育还是在线教育的市场潜力都非常庞大，至于到最后谁能竞争的过对方，就要看各个领域都有什么新玩法了!

根据前瞻产业研究院2016-2021年中国在线教育行业市场前瞻与投资战略规划分析报告的分析，中国在线教育市场规模在不断扩大，预计2017年能超过千亿!

图表：2008-2017年在线教育规模及其预测（亿元）

资料来源：前瞻产业研究院整理

在线教育的B2C模式客户群庞大，那么就必须要完善自己的产品线，因为消费端的年龄是分层次的，因此需求也是多样的，除了想要出国的大学生，还有中小学生，以及随着中国在职人员职业化意识的不断提高，相应的还会形成一个社会群体，而且，培训领域不光是英语培训，甚至还得有升学考试培训、高考、考研、职业资格考试等等。

同时，在线教育针对学校也有相应的在线教育服务，这就是B2B模式，主要经营模式是销售直播或者录播课程给学校，这一举措，一方面可以降低学校雇佣大量专职教师的成本支出，另一方面，也能杜绝专职教师职业水平参差不齐的弊端，当然，新东方必须要保证自己旗下的教师质量高于平均水平，这样才能利用成本优势打开学校等机构的在线教育市场。