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妇幼医院前景分析 未来如何提升护理管理质量?

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 2017-03-23 14:59:35  来源:前瞻产业研究院 E487G0

随着生活水平提升,居民健康意识逐渐增强,对医院护理服务提出了更高要求。作为针对妇女、儿童的妇幼医院,应当探索出更好满足现代妇女儿童保健需求的护理管理办法,不断提升护理管理质量。

妇幼医院常称为妇幼保健院,是集妇幼保健、医疗、教学、科研于一体的医院,主要服务人群是妇女儿童,一般分为省级、市级、县级三个级别。

我国妇幼保健院数量比较稳定,整体呈现波动增长。据统计,全国妇幼保健院数量已从2004年的2998增至2014年的3098家,涨幅有限。

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与综合医院相比,妇幼医院有着其自身定位及优势,对于开展妇幼保健工作起着重要作用。但随着医改深入,以及二胎放开,妇幼医院也迎来了挑战,亟需提升护理管理水平,以便更好服务于患者。

对此,前瞻产业研究院发布的《中国妇幼医院行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》分析认为,妇幼医院可以从以下四个方面着手提升护理质量。

首先,注重护士职业道德培训。护士作为最重要的基层人员之一,其道德素质水平直接关系着妇幼医院品牌效应和服务水平。因此,有必要对护士定期开展道德培训,更新服务理念,树立职业道德。

其次,开展护理专业技术培训。光有完善的服务还不行,最重要的是体现专业性。特别是针对心理素质、自制能力较差的妇女儿童,更需要有专业的技术基础。所以,从事人员需掌握过硬的护理操作技术。

第三,建立健全的规章制度。无规矩不成方圆,合理的规章制度是医院正常运作的基本要素。例如,建立差错事故登记制度、业务技能学习考核制度、患者满意度调查制度等,有利于提升整体服务水平。

最后,不断优化服务流程。国内医疗服务普遍存在看病难的问题,服务流程冗长、不透明等是重要原因之一,妇幼保健院同样如此。对此,可以借助互联网、移动医疗等新兴模式,来优化服务流程。

不过,提升护理质量是一个复杂且系统的过程,上述四个方面仅仅只是一部分,未来任重而道远。

总的来说,妇幼医院需要不断提升护理管理治理,不断加强护理人员职业道德、专业技术和医院规章制度、服务流程等方面的建设,才能更好地服务于社会公众。

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