国外服装电商抢滩中国 电商已是服装企业核心战略

尽管国内经济下行压力持续加大，但衣服还是要买的。其中，服装网购市场蓬勃发展，吸引了不少国外服装电商抢食。知名度高的服饰品牌，如H&M、Zara等，能够迅速打开市场，但知名度仅限于本土市场的，想进入中国市场最佳途径仍是电商。

如美国服饰电商REVOLVE，中国已经是其本土市场外最大的国际市场，现已有中文版网页、中文客户服务，并且开通了支付宝和银联支付。再如，法国最大的服装电商La Redoute宣布进军中国市场，是进军亚洲的第一个国家。但并不是所有服装电商都一帆风顺，英国的ASOS在两年半后，便以860万欧元的亏损黯然离场。

无论是国外还是国内，电商渠道已成为服装企业发展的核心战略。传统服装品牌正纷纷涌入网上，大力发展线上业务，意图搭上红红火火的服装电子商务班车，尽快摆脱服装零售业的低迷。

服装电商的发展现状

国内电子商务发展迅猛，而作为重要的第一大类目服装类，同样是保持着高速发展。据《2016-2021年中国服装行业电子商务发展模式与投资战略规划分析报告》的数据显示，2013年中国服装网络购物市场交易规模达到了4349亿元，这一数据在2012年时只是3050亿元，同比增长42.6%；其在网络购物市场中所占比例是23.07%，比2012年的23.10%有所下滑，不过仍是网络购物的重要品类。

2009-2014年中国服装网购市场规模及同比增速（单位：亿元，%）

资料来源：前瞻产业研究院整理

2014年以前，我国服装电子商务处于快速发展期，其市场规模在整个服装行业销售收入中的比例快速提升；2014年，该比例达到了31.2%。随着我国服装电子商务进入成熟期，服装网购市场规模所占比例将上升放缓。

2009-2020年我国服装网购市场规模在服装行业销售收入中的比例（单位：%）

资料来源：前瞻产业研究院整理

服装电商的成本分析

首先，服装企业电子商务系统构建成本。在构建电子商务环境中，企业在人、财、物方面的投入是巨大的，大约占实施电子商务全部费用的60%以上。这一成本一般在早期阶段一次性投入，因此对于服装企业而言，的确是个不小的负担。

第二，是服装企业电子商务技术支持成本。从服装企业的情况来看，90%以上的企业由于技术力量薄弱，人才资源匮乏，在电子商务系统建设方面往往没有自己专门的技术队伍，大多以租赁的方式，因此所付出的代价是相当高昂的。

第三，服装企业电子商务运营管理成本。运营管理是服装企业实施电子商务并获取企业利益的关键环节，在这一环节中发生的成本主要有交易成本、人力投入成本、系统管理成本和配送成本等等。

最后，则是服装企业电子商务风险成本。这是企业开展电子商务时不可避免的隐形成本。例如由于病毒的入侵、黑客的袭击、人才的流失、软硬件的更新换代等不好确定、不易把握的因素构成的成本。

服装电商的效益分析

并非所有的服装企业都看好电子商务的发展，不过发展电子商务的好处能够给企业带来直接效益和间接效益。直接效益是指：一是企业网站的设立对于朔造品牌形象、传递产品理念等信息起到重要的桥梁作用；二是改善供应链管理，从而降低交易成本，提高销售效率；三是计算机自动处理进货、下单等信息可以大大减少工作量，降低员工成本，加快资金周转，节省信息成本。间接带来的效益就有扩展销售渠道、扩大市场规模、提高企业管理效率等。

服装出口贸易不景气下，回归国内市场成为服装企业的必然选择，而线上渠道是企业始终绕不开的话题。服装业电子商务的发展目前已经相当成熟，未来的增速水平必定是不断下降直至稳定。服装业需要做出更多的努力，在互联网的基础进行创新融合，维持住当前增长。

服装电商的发展前景

虽然服装业电子商务发展迅速，不过整体购物体验仍存不足，在仅凭图片、数据来判断的情况下，容易造成退换货比例较高、体验较差。但相信随着售后监管、物流配套设施等各个方面不断完善，服装行业电子商务仍将保持较快的发展速度。前瞻产业研究院预计到2020年，整个服装网购市场规模将达到3万亿元以上的水平，市场增速降至25%以下。

2015-2020年中国服装网购市场规模预测图（单位：亿元，%）

资料来源：前瞻产业研究院整理

从与电子商务结合效果来看，家纺、户外品牌触网较多。家纺和户外品牌产品的差异化相对较小，标准化较强，因此互联网融合效果更好。除了服装企业利用互联网进行渠道、供应链等方面的融合之外，一些公司根据其自身的资源，利用互联网将业务延伸到主业之外的领域，未来服装纺织企业将会有更多基于互联网的创新融合方式出现。