即时配送行业已进入成熟期 智能调度系统是未来方向

近日，美团联合中国物流与采购联合会等在北京共同发布《2018年中国即时配送行业发展报告》。数据显示，2014、2015年，共有9家即时配送平台上线，2017年，即时配送年收入突破800亿元，2018年预计订单量超过120亿件，活跃用户超过3.6亿人。

经过近10年的发展，以及资本市场的推动，国内即时配送行业已经进入成熟期，也涌现出美团、饿了么、达达等大型公司。但随着即时配送品类增加，以及将于2019年实施的电动自行车新国标GB17761-2018(《电动自行车安全技术规范》的规定，即时配送行业也面临一些高速发展中的变量问题。

资本推动行业进入成熟期

当前，国内从事即时配送的公司包括美团、饿了么、百度外卖(现更名为星选)、达达等多家公司。自2014年起，即时配送行业呈现爆发式增长，行业内出现闪送、达达、UU跑腿等即时配送企业;2015年，美团、饿了么等外卖巨头开始采用众包模式。2017年顺丰、圆通、韵达等传统快递行业也入局即时配送。2018年，饿了么被阿里巴巴全资收购、菜鸟控股点我达、苏宁推出苏宁秒达等事件发生，即时配送行业格局也发生变化。

《报告》认为，资本的大量涌入为行业高速发展提供了基础，据统计，即时配送行业主要参与企业融资50余次，金额超百亿美元，塑造了美团配送等日单量在千万级的行业巨头。

配送场景不止于外卖

即时配送源于外卖，随着市场发展，即时配送已经不止于外卖。据了解，当前即时配送服务的主要场景有外卖、B2C零售、商超便利、生鲜宅配、快递及落地配末端配送、C2C配送需求等。

美团外卖配送事业部总经理魏巍介绍，美团每天有超过50万骑手小哥奔波在大街小巷，日均订单量突破2100万，这2100万份订单中，有很多非外卖品类。“不管是从小象生鲜上购买的食材，还是从美团闪购上购买的日用品，甚至你可以从美团app上直接购买海澜之家的衣服，除了少部分商家自配送，大部分订单是由美团即时配送队伍里的骑手小哥来为你送出的。”

《报告》统计，即时配送订单中超过80%的依然是外卖品类。而随着新零售经济在中国的快速发展，小象生鲜、盒马鲜生等新型超市的订单增长迅速， 达到8%。根据美团方面的数据，2017年美团配送网络配送的零售产品增长2.6倍，生鲜、水果增长最快，商家数量翻倍。

智能调度系统是未来方向

当前国内最大的即时配送运力平台日均订单均已达到千万级。从订单来看，2017年订单量突破89亿件，收入超过800亿元 。《报告》预计2018年即时配送市场仍以超过30%的增长率速度快速增长，预计2018年全年订单量将超过120亿件。

即时配送场景的随机性、非计划性等特点都与传统物流有很大的不同， 因此高效的物流配送能力是决定外卖等O2O平台商业模式成败的关键。

《报告》认为，智能调度系统是各家运力平台的技术核心，依托海量历史订单数据、配送员定位数据、商户数据等， 针对配送员实时情景(任务量、配送距离、并单情况、评级)，对订单进行智能匹配，实现自动化调度及资源全局最优配置，最大限度提升用户体验。因此，包括无人配送、依靠大数据和AI的智能调度系统是未来发展的方向。