2018年中国公共关系服务行业市场现状分析与发展前景 汽车领域中网络公关将是行业主导

1、中国公共关系市场发展现状

（1）公共关系市场发展势头强劲

中国公共关系市场自2011年保持快速增长的发展势头。据调查统计，2016年整个市场的年营业规模突破500亿元人民币，年复合增长率达20%；前瞻测算，2017年我国公共关系服务行业市场规模将达600亿元。

图表1：2006-2017年中国公共关系服务行业营业额（单位：亿元）

资料来源：中国国际公共关系协会 前瞻产业研究院整理

（2）汽车行业是公共关系服务领域重头

2016年度中国公共关系服务领域的前5位分别是汽车、IT（通讯）、快速消费品、互联网、娱乐/文化。汽车依然是行业内主要服务客户，市场份额稍有回落，但依然保持了30%以上的占有率。娱乐/文化为2016年新增调查领域，发展势头迅猛，高居第五位。奢侈品跻身前十名，位居第六。

图表2：2016年中国公共关系服务行业业务领域分布（单位：%）

资料来源：前瞻产业研究院整理

2、汽车领域公共关系服务市场发展现状

（1）汽车领域公共关系服务市场发展规模

数据显示，2016年，汽车领域公共关系服务营业额为153亿元，是2010年的3倍。前瞻测算，2017年，汽车行业公共关系服务营业规模约183亿元。

图表3：2010-2017年汽车领域公共关系服务市场规模（单位：亿元）

资料来源：前瞻产业研究院整理

（2）汽车领域公共关系服务内容

汽车营销公关的任务是为了帮助汽车这一特殊商品实现营销目标。具体地说，汽车营销公关工作主要承担以下四项任务。

图表4：汽车营销公关的任务

资料来源：前瞻产业研究院整理

3、网络公共关系服务市场发展现状

网络公关作为公关类型的一种，在2011年发展迅速，增长速度超过公关行业的平均增长水平。新媒体虽然发展迅猛，但对它的运用却还处于起步阶段，它对于公关工作来说是一把双刃剑。

新的研究显示，44%的公司使用互动代理商，只有41%的公司使用传统公关公司来运作他们的网络公关工作。同时，中国公关代理商的合作关系变得更为密切，资源共享化更为频繁。

中国网络公关主要服务包括口碑营销、产品推广、事件营销、整合传播、企业传播、舆情监测、危机管理等。中国广告主已经看到了使用网络公关以及社交网络口碑营销所带来的强大声誉影响力，预计在2017年之前，超过50%的公关预算将会投入到网络上。2013年，我国网络公关服务市场规模达99.7亿元，前瞻估计，2017年，网络公关的市场规模很可能超过300亿元。

图表5：2013-2017年中国网络公关市场规模（单位：亿元）

资料来源：前瞻产业研究院整理

4、汽车领域公共关系服务市场前景预测

我国公共关系行业目前发展速度有下降的趋势，进入相对平稳的发展期，并将继续稳定增长。汽车行业仍将是公关行业重点领域，另外，网络公关等新媒体将占有更多的市场份额。

前瞻预计，到2023年，中国公共关系服务市场规模将达1196亿元，

根据2010-2016年我国汽车领域公共关系服务市场规模发展情况，前瞻预计，至2023年，我国汽车领域公共关系服务市场规模将达到240亿元。

图表6：2018-2023年汽车领域公共关系服务市场规模预测（单位：亿元）

资料来源：前瞻产业研究院整理

以上数据来自前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国公共关系服务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。