波奇网获高盛投资 宠物电商行业解析

垂直电商一直以来都是被看淡的，原因是因品类单一而造成用户成本无法摊薄，具体说就是用户成本高。从垂直领域起来的电商并不多，做成功之后都不免逐步走向平台化以降低成本。近期一家名为波奇网的宠物电商引起了业界关注，其A轮投资人为高盛，而高盛在中国上一家A轮投资的公司叫阿里巴巴。

人们关注的不只是波奇网，更有宠物电商这个业务，以及中国宏观的宠物消费市场。在20年前，要说中国有个宠物消费市场，多数人是没认知的，如今情况不同了。随着经济发展，居民人均收入和消费水平的不断提高，中国宠物消费市场已处于形成过层中，且以每年30%的发展速度上行。去年的市场规模为800亿元左右，今年将超过1000亿元，远期看超过美国市场600亿美元的规模，应该不用太长时间。

波奇网正是在这个大背景下诞生的，应该说在此之前就已开始低调布局，在风生水起的宠物消费市场占到了一个较好的先发位置。2015年，预计波奇网能完成过10亿元的销售额，在宠物消费电商逐渐风生水起的当前，波奇网开始驶入发展快车道。

宠物消费电商本质上还是个垂直电商，出售的产品包括宠物食品、宠物用品、宠物保健品、各种宠物服务等。这原本是个小众市场，存在用户获得难度大，成本高的问题，但发展速度却非常快，此外宠物消费品利润相当丰厚。有些人将波奇网比作宠物电商界的聚美优品，但化妆品却完全没有宠物消费那么高的利润率，而在化妆品线上线下都很饱和的状况，宠物消费市场几乎接近于蓝海了。

在线下，专门经营宠物食品及用品的店面并不多见，集贸市场上有一些卖粮食的摊位会出售猫粮和狗粮，即便把这些摊位都统计上去也不过20万家线下店，可以说在中国这是个没有发展起来的产业，不断膨胀的市场需求多数都被吸收到线上去了。淘宝上有7万个卖宠物食品及用品的卖家，但只是线下店多了个销售渠道而已。

淘宝卖家可以通过购买流量来维持生意，但垂直电商最怕的却是用户流失，流失一个用户造成的损失要比引来10个用户所创造的价值都大。波奇网在这方面除了把网站体验做好外，还提供了相当多的内容，并从一开始就建设O2O平台，以留住用户。

中国的经济属于新兴经济体，因此虽然宠物消费市场也很大，但有些用户其实是不懂怎么养宠物的，需要得到相应的指导。波奇网不光卖东西，更主要的是组织用户讨论，提供一些宠物喂养知识来给他们解决问题，新版的移动app上还有圈子一类的社交设计，方便用户交流经验。这些产品设计上的思路，是网站获得用户粘性的关键，也就是说用户不太容易流失。

波奇网另外一个安身立命的法宝，是O2O战略。波奇网从一开始就与线下宠物店进行合作，目前为止已连接了上万家线下宠物店，2015年即将发展到两万家。与线下的连接保证了需求的旺盛，也使得波奇网有底气在供应链上进行持续投入，将品类扩充完整。

对于宠物店来说，在线下采购宠物用品会有一些短板，首先就是很难采购到齐全的品类。宠物店一般都是一站式服务，不同档次的服务、用品和食品都要打包提供给消费者，但也许在线下跑很多地方也买不到自己想要的东西，而且买到的东西价格会很贵。宠物店主要投入很多精力在采购上，成本居高不。

在不断进行供应链建设的基础上，目前波奇网有两万个SKU，商品种类相当齐全，且几乎都是市场最低价。宠物店业者去商店也买不到这么全的货品，而到了波奇网上基本能以最低的价格找到自己想要的品牌。波奇网实际上已具备替代线下集贸市场批发和零售的功能，真正把快捷、稳定、高效、低成本等互联网的优势发挥出来了。

波奇网的O2O从线下门店可以获得需求，而线下宠物店从波奇网这里也并不是只能买到商品。波奇网新的app在设计上更为注重圈子功能，用户可以通过圈子给宠物预约服务，这又起到了给宠物店用户引导用户的作用。宠物店主来波奇网上买东西，然后还能从这里获得服务用户，这就有了一些双向O2O的意思了。用户在这里购买商品，获得服务，宠物店主在这里购买商品，出售服务，这是个很完美的商业模式。

有研究指出，在国民人均收入到达3000美元左右，宠物消费市场会起飞。2012年中国有2740万宠物狗和1100万只宠物猫，其中仅有10%被喂养商品粮，市场潜力巨大。随着越来越多的家庭喂养宠物，科学喂养宠物的观念深入人心，宠物消费市场还将进一步膨胀，一些延伸性服务也将出现并形成规模，如洗澡、美容、寄养、配种、殡葬、比赛、医护等。

在这股宠物饲养热潮的东风下，波奇网准备在2016年将电商销售额做到30亿元，与线下5万家店进行打通，奠定在这个领域的绝对优势地位。当然对于波奇网来说，电商只是发展的一极，未来还会切入到宠物服务产业的各个中去，这也是波奇网将自身定位为一站式宠物服务平台的原因。