万链发布会现场太简陋 家装行业少讲点排场

日前，万科与链家联合发起的家装品牌万链召开了新品发布会，但是其发布会现场，着实有些寒酸。在一个既不是展厅也不是会场的地方，实在让人难以与高大上的新品发布会联想到一起。

不过作为一家创业企业，还是要把钱花在客户身上，虽然万链是一个货真价实的“富二代”——毕竟有万科与链家这两个巨头撑腰。

在这个发布会上，万链推出的产品名为“INNO HOME万链盒子”。这个产品包有基本款与升级款两种，基本款是1199元/平方米的装修套餐，升级款则是可以根据客户需求来增加舒适度。

万科与链家这两个大佬手中的资源难以想象，单说万科的供应链优势，就能够为万链带来较高的议价能力，例如此次发布会现场的家装基本款其市场价就超过2000元/平方米，但是万链却可以借助万科的供应链优势，将成本降低到千元级别。

显然，成本控制是这家家装企业的巨大优势。但是在向市场供给同样产品的情况下，如何开拓订单，却成了最关键的问题。毕竟万链去年的订单量在4000单左右，营收不过5亿元。要知道传统家装领域的实创装饰，仅2015年双十一在天猫的订单总额就达到了4亿元。

其实，对于万链来说，想要提高订单量并不是那么难，只要把万科、链家这两大巨头的业务接过来，提升业绩还不是轻而易举?但是要做B2B，提供的不过是批量生产的、标准化的工程，而万链已经表示要做B2C，这就意味着其装修订单要一个一个的累积。

总体来看，家装行业痛点较多，客户满意度不高。在这样的形势下，投资者想要在玩家众多的家装行业做出成绩，还是要回归客户。即以客户、以性能为导向，而不是简单地以产品为导向。尤其在当下这个消费升级的时代，如何提供最符合用户特性的装修产品，这就需要家装企业做好客户咨询与回访。也只有这样，才能在最短的时间内更新家装产品，只有不断地推陈出新，才能在家装行业立于不败之地。

目前不少家装企业在为客户提供服务的时候，还存在不少的弊端，例如没有考虑用户的收纳需求。而如果家装企业能够从这一痛点入手，在对房屋进行装修的时候能够为客户提供收纳解决方案，那么势必会成为开拓业务时的一大卖点。

而且如今的家装企业也没有考虑到针对不同的家庭定制不同的家装产品，毕竟有孩子的家庭与没有孩子的家庭，在装修时也需要区别对待。

据前瞻产业研究院《中国互联网家装行业市场前瞻与解决方案深度分析报告》的分析，当下我国家装行业的市场规模已经超过16000亿元，未来仍旧会保持较高的增速。