沃尔玛向亚马逊宣战 实体零售企业如何应对电商冲击

沃尔玛与亚马逊，一个是零售领域的巨头，一个是电商行业的老大，原本是没有交集的，但是在如今线上线下融合的背景下，两家企业原本“井水不犯河水”的平衡将会被打破，看来双方早晚要有一战。

日前沃尔玛在硅谷启动了一个研发中心，来探索零售行业的趋势。这个独立的研发中心将会与风险投资、创创企业等一起关注增强显示、人工智能、机器学习等领域。沃尔玛显然已经意识到这些新兴技术会给零售行业带来的变革。

在如今实体零售行业前景并不乐观的形势下，如何与这些新技术融合，打造出更好的业态，已经是沃尔玛们的首要任务了。

沃尔玛在这条道路上孜孜以求，最近又收购了ModCloth，这是一家专门为女性供应时尚服装的电商。类似于这样的举措还有很多，沃尔玛想要借此提升自身在电子商务领域的运营效率，以期在不久的将来能够与亚马逊相抗衡。

不仅如此，沃尔玛还开发了它自己支付系统——Walmart Pay，并将这一系统接入美国4500家实体店。这个支付系统能够允许消费者通过安装在手机上的沃尔玛手机客户端进行支付。这也意味着沃尔玛在开展线上业务、方便购物者方面迈出了重要的一步。

此外，沃尔玛在美国当地还推出了在线预订送货上门服务。看来，沃尔玛稳扎稳打步步为营，向亚马逊发起总攻的时刻已经越来越近了。

大兵压境，亚马逊又将如何应对“竞争对手”的挑战呢?

电子商务、实体零售，最终还是要走向正面战场。那么，对于我国实体零售行业来说，又有哪些启示呢?

据前瞻产业研究院《中国零售行业市场前瞻与投资规划分析报告》的分析，当下我国社会消费品零售总额已经超过30万亿元，而且未来仍旧会保持10%以上的增速稳步扩张。

但是我们也注意到：线上渠道的销售规模，近年来一直以40%以上的增速疯狂扩张，正在逐步侵吞实体零售行业的市场份额。

在这种严峻的形势下，经营者要如何应对呢?

眼下，互联网化已经是大势所趋，便捷、高效的潮流是挡不住的，因此对于实体零售企业来说，排斥不如积极地应对。实体零售企业有自己的优势：店面可以营造出舒适的环境，用以提升消费者的体验，未来虽然说单纯的购物行为会发生在线上，但是实体店能够给消费者带来购物以外的其他服务。

因此，实体零售经营者要充分发挥自己的长处，将线下实体店面打造成一个通往线上的入口，再引入配送服务，形成线上线下的联动，这样更符合消费者的生活习惯。