阿里文娱发力票务行业 演艺事业如何打造生态闭环

日前，阿里大文娱战略又有了新的进展，阿里集团宣布要收购大麦网!这是我国最大的演出票务平台。其实早在三年前阿里就已经是大麦网的股东了，彼时阿里的大文娱战略还没有成型。阿里自身经过三年的布局，大麦网也经过三年突飞猛进的发展，再加上一些新技术的出现，双方在票务系统领域的合作已经是水到渠成。

文化娱乐是人的需求之一，而演出等商业活动，则需要有票务系统作为支撑。互联网时代，除了观看演出要到现场以外，其他的环节如购票、选座等，都已经向线上转移。在这样的背景下，票务系统升级乃是大势所趋。如今线下票务系统等基础服务环节的完善，向线上渠道的延伸，将会为经营者带来更多的用户触及渠道，进而扩大营收。

内容在线下、票务环节在线上，这是如今文娱产业最好的发展路径，也是线上线下融合的趋势所致。

对于票务系统创新者来说，如何挖掘票务经营者除了买票以外的其他竞争力?这是票务系统创新者打开市场的唯一方法。

票务环节要与商业演出对接，如今在全民娱乐的大环境中，体育、电影、音乐、戏剧、游展以及高科技等多个领域，都可以用演出、比赛、游览等方式展现。而这一部分业务又是一个长尾市场，除了票务，经营者还可以将营销整合到其中，甚至还可以向场馆运营、内容出品制作等领域渗透。

据前瞻产业研究院《中国票务系统应用行业深度调研与投资规划分析报告》的分析，当下我国票务领域的是经营格局尚未确定，猫眼电影占据市场份额的三分之一，淘票票占了五分之一，其他的市场被众多中小玩家瓜分。

在这样的形势下，票务市场仍旧具备开拓的空间。如果具有完善的方案解决能力，以及业务创新能力，能够为下游演出、比赛、景点带来更多的增值服务，那么切入市场并非不可能。

尤其是在当下大数据产业发展如火如荼，票务行业本身就掌握了大量的用户数据。而与用户的频繁互动，更是让这一业务具有广阔的想象空间，毕竟“用户就是黄金”。如何将票务资源与平台、艺人、用户形成联动，帮助客户进行业务升级，将会是票务行业经营者的核心竞争力。

另外，我们也看到如今虚拟现实等技术对互联网的影响与日俱增，票务行业也需要思考这些技术能够给自身带来哪些发展的亮点。VR演唱会等模式，是否能为用户带来全新的体验，这些都值得进一步探索。