房产中介乱象不见好转 坑客手段越发“高明”

今年上半年，各地房价再度飙涨，其中房产中介扮演者重要角色。房产中介乱收费、隐瞒房屋真实情况、发布虚假房源等乱象亦被媒体曝光，甚至引起监管部门的注意，掀起了一场“史上最严整顿”。但至今，房产中介的乱象还不见好转。

近期，就有媒体爆料，称房天下、安居客在用钓鱼式吸引客流方式。即通过发布广告房源，以低价、位置优异等优势吸引客户，但在客户前来咨询时，却以已经卖掉或产证压在银行暂时拿不出来等理由，建议客户不要购买，进而推荐其他房源。

这种广告房源，可能是用来吸引关注度的假房源，或是只有使用权而没有产权的房子。房产中介的虚假房源屡禁不止，坑客的手段越来越“高明”，致使消费者对房产中介的满意度极低，对行业发展不利。

此前，互联网侵入房产中介被寄予厚望，并改变房产中介商承诺不履行、信息不透明、费用不合理等行业乱象。但行业变革并未发生，反而互联网房产中介惹火上身、被消费者诟病不已。

互联网的引入虽未能掀起一番大变革，还是带来了一定的颠覆和变化。房产中介正利用互联网地产整合营销平台，线上线下相结合，提供覆盖全产业链的综合服务。

房产中介除了利用互联网技术进行自我革新，大数据技术同样起着改善行业现状的作用。房产中介涉及买卖、价格等诸多数据，在运用统一的大数据平台后，可有效降低企业平均成本，提高服务效率，实现有效信息共享。

另外，在行业乱象未改的情况下，整合可能是未来的一大主题。房产中介通过合作或并购，来切入新的市场或介入新的业务，做大市场份额，并与原来的业务形成规模、协同效应，可能对改善当前乱象有着一定的积极作用。

海外市场也是房产中介未来发展的一个方向。但跟国内不同，欧美等发达国家在建项目不多，而且地产商资金资金获取的方式并非依靠银行贷款而更多依靠基金，所以房产中介与地产商的合作可能并不是最优方案。

总体而言，房产中介需回归中介本质，建立专业团队负责房屋信息审核、实勘、拍照记录等，并加大对房产经纪人的管理，防止业务水平不高或职业道德不高的经纪人搅乱市场，如此行业才能持续健康的发展。

完全杜绝虚假房源可能并不现实，但在监管高压下，行业乱象会得到一定遏制，房产中介最终还需要通过优质服务来获取消费者的信赖，而不是凭借“高明”的手段来坑害客户，那样最终损害的是整个行业。