淘宝假货风波：阿里为打假做过什么？

曾经风光无限的阿里巴巴近日遭遇了前所未有的危机：国内工商总局发起的质量抽检让淘宝深陷假货风波，国外阿里巴巴股价应声下跌，阿里瞬间丢失几百亿美元，马云也失去国内首富宝座，不仅如此，来自海外的律师集体诉讼也在考验阿里的危机处理能力。

假货成为了阿里迅速被打败的导火索。工商总局在对淘宝等电商的质量抽检中，指出淘宝的正品率在37.25%，为几大电商最低。为此淘宝公然指责工商总局数据不充分，存在情绪执法的行为，工商总局则以一份质检白皮书放大淘宝缺点作为回应。阿里与工商总局的交锋一时间引起人们议论纷纷。

虽然事件以阿里与工商总局“握手言和”作为结局，但阿里的损失已经造成，淘宝假货危机仍旧需要处理。

一份调查数据显示，1700多人中近8成网友表示曾在淘宝买到过假货。淘宝一直未曾正面回应卖没卖过假货，但在广大网友心目中，淘宝假货现象已成为既定事实。不过业界指出淘宝作为一个电商平台，是不存在售假行为的，导致淘宝假货泛滥的根源，是淘宝卖家与线下售假点。那么近年淘宝为打击假货做出过哪些努力呢?

首先是资金投入，据悉淘宝在2013年1月到11月期间，共投入了10亿元资金进行网络打假。

其次是人力投入，淘宝近2万名的员工中有超过2000名员工专门从事保障消费者利益打假淘宝售假行为的工作。

最后是技术使用。淘宝目前采用的是大数据技术打假。通过分析商品信息、消费者评价、维权、投诉与登录IP等数据，淘宝能从中分离出售假卖家信息，进而通过IP有效定位卖家地址。这种打假比线下打假更易操作。通过大数据，阿里还制作出了一份全国线下假货流通分布地图。不过因为影响巨大，阿里正犹豫是否应将其公开。

以上来看，阿里为打假是付出过努力的，可惜监管不力与执法标准缺失使得不少“漏网之鱼”仍在淘宝肆虐，这就要求淘宝加大监管力度，与工商总局配合线上线下共同大家，如此才可以回复淘宝声誉，促进网购市场的健康发展。