未来5年中国健康服务行业规模预测及前景分析
就行业发展趋势来看,健康服务行业的服务内容和服务形式都将不断发生重大转变。
就内容上来说,未来的健康服务市场中,社区医生、心理医生、健康顾问将大量涌现,康复中心、护理服务、健康锻炼知道等服务会逐渐增多,私人医生、私人保健忽视等职业也将不断增加,全方位的健康服务将由不同的健康服务机构的不断转型与完善实现。
服务形式也将呈现多元化。由于经济条件与消费方式的不同,对于健康服务产品的需求也呈较大的差异化,这就造成服务形式的多样化。随着信息技术的迅猛发展,健康服务机构将充分利用电脑网络来提供便捷的服务,预约健康服务将成为时尚,网络医生、远程服务、家庭监护等全新健康服务模式将彻底改变传统的健康服务形式,这会大大缩短健康服务机构与客户之间的距离,提高服务质量与效率。这种多元化与多样化的服务将健康服务市场异彩纷呈,健康服务内容提供方式也会更灵活。
健康服务行业内容和服务形式的转变也将使得信息技术和复合型人才在这个领域发挥越来越重要的影响力。
此外,规模经营与专科化并驾齐也是发展大势之一。随着健康服务市场竞争的进一步加剧,健康服务机构要想占有一定的市场份额必须根据自身的调整和有时找准市场定位,并凭借自己独特的优势吸引病源。因此,许多健康服务机构会利用自己独有优势搞规模经营或者是某一方面的特色专科经营。因此,突出自身有时的个性化和特色化服务硬是健康服务机构在未来市场竞争中立稳脚跟的重要战略选择。
同时,医疗保险公司介入将使健康服务行业逐渐步入法制化的轨道。中国法律体系特别是医疗法律体系的完善,将迫使健康服务商增加服务行为的透明度,不断提高服务技术水平和服务质量,这都将有助于健康服务的规范化并逐渐步入法制化的轨道。
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