健康保险市场空间巨大 区块链将展现出广阔应用前景
健康险市场空间巨大
人口老龄化趋势加快驱动健康险需求。人口老龄化是一个全球性人口结构变化趋势,根据国际普遍标准,当一个国家 60岁以上人口比例达到10%即标志着该国进入老龄化社会。2016年末,我国大陆总人口达到13.83亿人,其中60岁以上的老年人口达2.31 亿人,占16.7%,较2013年的14.9%上升了1.8个百分点,老龄化形势日益严峻。由于60岁以上是疾病的高发期,老龄人口的增加将提升医疗健康需求,拉动商业健康险市场发展。
2009-2050年老年人口占总人口比重统计情况及预测
数据来源:公开资料、前瞻产业研究院整理
全国健康险保费收入逐年增长
据前瞻产业研究院发布的《健康保险行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示,2018年1-5月全国健康险保费收入为2448.79亿元,同比增长9.32%,2013-2017年我国健康险保费收入年均复合增长率高达40.6%。2016年以来我国健康险保费收入占原保费收入均超10%,虽然2017年占比微幅下降,为12%,但今年前5月占比仍接近13%。
2013-2018年1-5月全国健康险保费收入统计及增长情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
全国健康险赔付率仍较高
2018年1-5月全国健康险业务赔款和给付619.57亿元,同比增长37.6%。2013-2017年全国健康险赔付支出年均复合增长率为33.2%,五年间全国健康险赔付支付增长833.64亿元。从赔付比例来看,2018年1-5月全国健康险赔付率为25.3%。2017年赔付率更是接近30%,可见,尽管我国商业健康险增长迅速,但总体规模尚小,赔付率较高。
2013-2018年1-5月全国健康险赔付支出及赔付率统计情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
社交渠道成为保险公司和客户交互的重要方式
为了加强与客户的交互和打造品牌忠诚度,健康险公司需要打造一个行之有效的社交媒体战略。
随着市场竞争的加剧,保险公司必须在各个环节上寻求创新和突破,社交渠道能够让保险公司在客户交互环节上提升竞争力;.保险公司可以利用社交平台为客户提供一些便捷的服务,解决大部分简单的问题。
区块链将展现出在健康险领域内的应用潜力
健康险公司逐渐认识到了区块链技术的重要性,并且在持续探索其应用,致力于打造安全、透明并且流畅的服务。
区块链是一种分布式记账技术,可以用去中心化的模式来收集和存储信息,并保证信息不被篡改;. 基于区块链的智能合约系统能够根据预先设定的条件实现业务流程自动化。
健康险行业经常面临网络攻击的威胁(仅在2016年的美国,就有377起记录在案的数据泄露案件),区块链有潜力能抵御这些网络攻击,创造一个安全的网络环境;
健康险行业需要一个能够存储所有病人信息并且值得信赖的系统,将如今散落在各个医疗系统中的信息统一起来,方便病人和机构共同使用;
区块链还能实现理赔环境的防欺诈功能。
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