聚奢网二手奢侈品：二手奢侈品市场商品真假难辨

在巨大的利润诱惑下，二手奢侈品市场亦乱象丛生。北京商报记者调查发现，二手奢侈品不仅销售门店鱼龙混杂、商品真伪难辨，而且大部分商家不提供退换货服务。

日前北京商报记者来到北京一家某二手奢侈品店进行调查。该店商品主要出售手袋和手表，品牌涵盖Prada、LV、Chanel等多个大牌。该店负责人表示，二手奢侈品店主要依靠价格优势吸引消费者，该店商品售价均低于正价5折。

至于售后服务，该老板直言“二手奢侈品店没有售后服务”，商品一旦卖出，商家不提供退换货等服务。

除了实体店，北京商报记者还调查了淘宝上多个大型二手奢侈品店。名为“北京二手奢侈品寄售实体店”的客服向记者介绍，店铺货源为日本二手店，并以“七年老店了，不多解释，看评论”向记者承诺店铺品质。对于评论不多无法辨别，该客服表示，“我们是老店了，没办法给你解释”。

另一家在天津有实体门店的淘宝品牌则自称是日本奢侈品协会天津分会，但多位奢侈品业内人士均表示，未听说过该组织。这类二手网店多采取运费由消费者提供，不支持7天无理由退换货。

北京商报记者发现，不少淘宝店铺均标注货源为日本，但米兰站二手奢侈品店的客服表示，这种货源存在风险。“由于这些地区奢侈品市场很成熟，很多货品已在日本转手过很多次，商家翻新后再卖到国内，一般人根本看不出来。”

经调查的奢侈品商家大多都表示商品售出后概不负责，不提供任何形式的售后服务。而聚奢网相关负责人对广大消费者做出承诺：聚奢网经营的商品均为正品。从不销售假货、仿制品，欢迎消费者到任何鉴定机构检测。如确定本店销售的商品非正品，我们将提供退换货或双倍赔偿服务。