小鹿叮叮纸尿裤物流升级 快递72小时内签收率超80%

近日，纸尿裤互联网品牌小鹿叮叮宣布，物流环节优化初见成效，其中，72小时内的快递订单签收率，已经从2015年底的55%，提升到80%。

作为中国成长最快的婴儿纸尿裤品牌，小鹿叮叮在春节后启动物流服务升级，接入新的优质快递公司，设立第二个仓库，两仓同时发货等物流优化措施。

经过一个月的试运行，小鹿叮叮天猫旗舰店72小时内签收订单比例已从原有的55%左右，提升至超过80%，做到配送时间更短、签收更快，小鹿叮叮的15万用户，是这次物流升级的最大受益者。

小鹿叮叮联合创始人闫飞表示，公司认证的快递服务商只在顺丰和三通一达之间选择，今年第二季度仍将继续优化快递网络覆盖。

当品牌、质量以及支付都不是问题的时候，物流服务开始成为电商比拼的重要环节。

(合作物流公司签收时效占比截图)

据小鹿叮叮提供的数据显示，天猫旗舰店在2015年有40%多的用户订单签收要超过72小时，经过不断的优化升级，现这一比例早已降到不足20%。

小鹿叮叮旗舰店物流运输时效对比图(2015/2016 年度)

小鹿叮叮相关负责人表示，配送系统配送效率的提升，主要得益于两方面：

一方面，切换合作快递。近期，小鹿叮叮把普通快递更换到中通和圆通，通过与优质快递合作，加快落地配送能力。

(物流服务全国排名前五的物流公司名单)

另一方面，提升仓库运作能力。从原有的一个仓库，到华南和华北2个仓库同时运行;从一个普通快递，升级为中通和圆通并行。

两项物流优化动作，较大程度加快旗舰店的运营效率，提升消费者的购买体验。据了解，小鹿叮叮在优化物流方面已卓有成效，在2015年的双十一大促中，仅8分钟就完成了第一单的配送签收，广受消费者好评。

亲贝研究院分析师表示，母婴类商品由于受众特性，用户在购买时除了对于其品质安全性都有着严苛的要求外，物流服务在购买决策时也占有较大比重。不断优化升级物流服务是提升母婴用品用户信任度的优先策略，也是母婴电商的竞争关键之一，相信小鹿叮叮优化物流的举措，也会让更多的母婴消费者的消费需求得到快速释放。