2024年中国中小企业公共服务平台市场发展分析 东部地区领先发展

本文核心数据：中小企业公共服务平台认定数、重点地区中小企业公共服务平台数

政策促进中小企业公共服务平台建设

为促进中小企业健康发展，鼓励和引导中小企业公共服务机构集聚服务资源、完善服务功能、提升服务质效，国家加快中小企业公共服务平台建设支持工作：工信部 2010年发布了《国家中小企业公共服务示范平台管理暂行办法》，并于2011年开始组织“国家中小企业公共服务示范平台”推荐和申报，此后分别于2017年和2022年对《国家中小企业公共服务示范平台管理暂行办法》进行修改，2022年修订征求意见稿进一步突出了示范平台的公共性、平台性、示范性、时效性、行业性;进一步加强认定后的指导、支持和动态管理。2023年11月，工信部《关于健全中小企业公共服务体系的指导意见》提出，到2025年，横向连通、纵向贯通、便利共享、泛在可及的“一站式”服务平台基本建成。

未来，我国将持续加强中小企业公共服务平台的建设工作，提升平台的服务水平，完善服务功能，提高服务能力。

中小企业公共服务平台建设现状

1.中小企业公共服务平台认定数

国家中小企业公共服务平台在推动中小企业发展、促进创新创业、提升行业水平等方面发挥了重要作用。根据工信部中小企业发展促进中心统计，自2011起，工信部先后认定十批共1850家国家中小企业公共服务示范平台，截至2023年1月有效期内示范平台773家。

根据工信部中小企业发展促进中心统计，自2011起，工信部先后认定十批共1850家国家中小企业公共服务示范平台，截至2023年1月(2022年新增274家示范平台认定有效期为2023年1月1日至2025年12月31日)，有效期内示范平台773家。各年度认定示范平台数量如下：

注：2015、2016年未认定国家中小企业公共服务示范平台，2023年则尚未发布

2.中小企业公共服务平台区域分布

根据工信部中小企业发展促进中小统计，目前处于有效期内773家国家中小企业公共服务示范平台主营分布在东部地区，合计411家 ;其次是西部地区，180家。中部地区和东北地区则分别为133家和49家。

3.中小企业公共服务平台类别分布

根据《国家中小企业公共服务示范平台认定管理办法》，国家中小企业公共服务示范平台主要为中小企业提供信息、技术、创业、培训、融资等公共服务，因此按功能分，国家中小企业公共服务示范平台主要分为信息服务类、技术服务类、培训服务类、创业服务类、融资服务类。截至2023年12月底，处于有效期的信息服务类和技术服务类平台最多，分别达399家;其次为培训服务类，为299家;融资服务类则相对较少，为38家。

注：单个公共服务平台存在多种功能，故以上数据存在重复统计情况

中小企业公共服务平台建设痛点梳理

当前我国中小企业公共服务平台面临服务资源不足与分散、服务体系不健全、服务质量参差不齐、市场化服务机制不完善、政策支持和引导不足等痛点问题，特别是县级和部分市级服务机构设置缺位，服务覆盖面和服务能力不足，服务的“最后一公里”堵点亟待打通。

中小企业公共服务平台建设对策建议

通过扩大服务覆盖面、完善服务内容、优化运营和管理体制、加强技术创新和人才培养以及深化政企合作等措施，有效推动中小企业公共服务平台的持续发展和创新。

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《全球及中国公共服务平台建设现状及经验借鉴报告》。

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