2024年全球电子政务行业市场现状及区域发展格局分析 行业进入第四代电子政务时期

行业主要上市公司：榕基软件(002474.SZ);浪潮软件(600756.SH);华宇软件(300271.SZ);久其软件(002279.SZ);南威软件(603606.SH);东华软件(002065.SZ)等

本文核心数据：全球电子政务行业市场规模，全球电子政务行业区域竞争格局

——全球电子政务行业发展历程

根据上海行政学院学报中《国外电子政务：发展沿革、研究趋势及对中国的启示》一文中的观点，电子政务是政府与技术结合的产物，其产生与发展过程具有显著的技术导向，技术迭代及其应用是电子政务发展的内部动力，而政府及社会大众的需求构成其外部动因。全球电子政务总体跟随全球信息技术的发展脉络发展，当前，随着大数据、人工智能等新兴技术逐步应用于政府，全球电子政务行业正式进入了第四代电子政务时期。

——全球电子政务行业发展概况

根据《2023联合国电子政务调查报告》的调查结果，当前全球越来越依赖数字技术满足日常需求和应对特殊挑战，这一现象在一定程度上推动了电子政务行业的发展，进而促进了联合国大多数会员国电子政务发展指数得分的提高。目前，全球电子政务发展指数平均得分从2020年的0.5988小幅上升至2022年的0.6102。

注：《2023联合国电子政务调查报告》于2023年9月发布，为2022年的统计结果，截至2024年3月27日，尚未发布《2024联合国电子政务调查报告》，因此分析反映的是2022年全球电子政务行业的发展情况，特此说明，下不赘述。

——全球电子政务行业区域总体发展格局

根据《2023联合国电子政务调查报告》的调查结果显示，2022年，全球电子政务发展趋势持续向前推进，许多国家从较低的EGDI水平过渡到较高的水平。调查报告显示，全球共有60个国家属于EGDI非常高水平组，具体数值从0.75到1.00不等，其中，EGDI为1的国家2020年相比增加了3个。除此之外，共有73个国家属于EGDI高水平组，具体数值在0.50至0.75之间;53个国家属于EGDI中等水平组，具体数值在0.25至0.50之间。7个国家属于EGDI低水平组(0.00至0.25之间)，比2020年少1个。

注：1)EGDI是《联合国电子政务调查报告》电子政务发展的综合基准，由三个标准化指数的加权平均数构成：即在线服务指数(OSI)、电信基础设施指数(TII)和人力资本指数(HCI);2)颜色越深，表明EGDI值越高。

——欧洲为全球电子政务行业发展最为完善的地区

从各区域电子政务行业的具体发展情况来看，欧洲的EGDI平均值最高(0.8305)，其次是亚洲(0.6493)、美洲(0.6438)、大洋洲(0.5081)和非洲(0.4054)。需要强调的是，欧洲EGDI平均值在全球最高的同时，其极差在全球各地区中最小，表明欧洲地区整体发展水平较为平均，进一步佐证了欧洲为全球电子政务行业发展最为完善的地区。

——2023年全球电子政务市场规模达79亿美元

根据Market Research Future的数据，2020-2023年期间，全球电子政务行业呈现出逐年增长的态势，从2020年的15.1亿美元增长至2023年的18.7亿美元，全球电子政务行业市场规模的增长主要与信息技术在各国政府中的深度渗透以及民众对政务服务的个性化需求有较大的关联。

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国电子政务发展前景与投资战略规划分析报告》。

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