服务外包行业前景看好 高端化数字化成未来趋势

有数据显示，我国上半年服务外包行业发展态势良好，国内企业完成的服务外包执行金额达到了3450亿元，而在服务外包领域，离岸服务外包更是占据了半壁江山达到2183亿元。其中，仅6月份的离岸服务外包执行金额就将近600亿元!这一数据充分显示出我国服务外包行业的发展状况。

眼下我国正面临产业升级，发展高端服务业、商务服务业已经被写进了“十三五”规划，而制造业的服务化，也为服务行业带来了巨大的增量市场。

据前瞻产业研究院《中国服务外包行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》的分析，当下我国服务外包行业的市场规模体量庞大，而且当下服务外包行业细分领域众多，包括软件与信息服务外包、IT服务外包、人力资源服务外包等，仅软件与信息服务外包这一细分市场的规模就已经将近9000亿元。

数据来源：前瞻产业研究院整理

纵观我国服务外包市场，对外输出领域有美国、日本、韩国、日本等服务外包发包市场。而且，随着跨境电商的发展，也带动了供应链管理服务、数据处理和互联网营销推广服务的快速增长，眼下业务流程外包占比逐年提高，也表明了社会分工的加剧，非核心环节外包已经成为趋势。

而服务外包作为新一轮全球专业化分工的重要方式，更是逐渐发展成覆盖经济社会方方面面的横向产业。

虽然目前全球经济复苏乏力，但是服务外包产业却保持了较高的增长速度，而物联网、大数据、云计算、移动互联等技术在社会各个领域的应用，也拓展了服务外包领域。不过，这也有助于服务外包产业向价值链的高端延伸。

我国服务外包行业中，近年来信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包的占比不断提升，也显示出行业结构在不断优化。

再者，当下正值产业变革的关键时期，数字经济、分享经济的快速发展，更是让服务外包化与专业化齐头并进，服务外包产业的前景越发光明。

宏观层面，我国也在推进新一轮高水平对外开放，金融、文化、医疗等服务业将会逐渐放开，不少自贸区都在探索扩大服务业的自主开放。而电子商务、物流等行业入局门槛的降低，更是有望打开服务外包产业的全新发展空间。

政策方面，有《服务外包产业重点发展领域指导目录》等文件，为我国服务外包产业的发展增添了活力。

随着当下我国制造业服务化、服务业外包化、外包数字化融合化高端化的发展，服务供给模式将会越来越多样，参与者也有机会切入到高附加值市场。

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