中信国安入局 社区O2O争夺战愈演愈烈

尽管实体零售日渐萧条，但社区商业却仍呈现出勃勃生机，围绕“最后一公里”的争夺愈演愈烈。有中信集团、国安集团作背书的国安社区，便是加入争夺的新进成员。

在中信国安看来，社区商业是未来重要发展趋势，市场潜力巨大。而且社区O2O与消费者联系紧密，完全可凭此撬动更大市场，想象空间很大。

因此，国安社区不只是小型零售店，还提供外卖、保洁、快递等多个领域，试图打造成为“捆绑”消费者的连接点。目前，国安社区已覆盖北京、上海、天津等多个城市。其中，北京地区已开设100余家。

零售+服务的社区O2O模式，除了中信国安，还有很多知名企业在积极布局。例如，万科、保利、绿城、花样年等房地产企业，都在抢占社区O2O市场。可以预见，未来仍会有更多资本、企业入局，竞争格局愈加激烈。

社区O2O是指在社区及周边3-5公里范围内消费场景，最大特征是消费频率较高，具有多样化附加值，想象空间很大。

据前瞻产业研究院发布的《中国社区O2O市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，2016年，社区O2O市场规模达512亿元，预计到2020年，市场规模将增至2234亿元，年均增长率高达49%。

社区O2O市场规模及增长率预测（单位：亿元）

资料来源：前瞻产业研究院整理

另外，我国社区商业占全社会商业总支出只有30%左右，而发达国家这一比例一般可达60%以上，可提升空间很大。社区商业的爆发，社区O2O显然最先受益，前景一片大好。

从上述数据可以看出，社区O2O潜在市场相当可观。随着社区生活服务消费需求逐渐释放，社区O2O将迎来快速发展。

不过，社区O2O领域还面临着不少问题，如没有清晰的盈利模式、存在大量人造伪需求或非刚性需求等。在资本收紧的当下，这类社区O2O恐难以走远。

对社区O2O玩家而言，高频次、强需求、可复制是接下来新的发展方向。拉拢社区便利店及积累物业资源，同样是社区O2O撬动市场的关键。

物业与社区居民的关系具有唯一性、强紧密性，因而积累物业资源，基本就打通了与社区居民关联的通道，再进行商品销售或服务就事半功倍，这也是房地产企业能够轻易布局社区O2O的原因所在。