瑞蚨祥 高级定制O2O模式的探索与创新

——2015年中国(北京)电子商务大会?瑞蚨祥的跨界融合

讯：10月12日，商务部和北京市人民政府共同支持，由北京市商务委员会主办，北京电子商务协会、北京市国际服务贸易事务中心承办的“2015中国(北京)电子商务大会”在北京国家会议中心开幕。

本次大会以“互联网+ 跨界融合”为主题，突出高端化、专业化和品牌化，展示国内外最新“互联网+”创新成果，电子商务的新产品、新服务和新模式，提供了企业营销管理、沟通交流、学习借鉴和项目合作的平台。瑞蚨祥、内联升、菜百等多家百年老字号的集体亮相成为了本次展会的一大亮点。百年品牌如何在继承传统与创新“互联网+”之间兼顾发展并快速融合?记者在会场拜访了百年老字号——瑞蚨祥的展区。

经过150多年的发展，瑞蚨祥在传统旗袍手工定制、中式传统服装制作、传统绣花技艺、盘扣技艺以及手工缝制等高级定制服务中均可谓佼佼者。 传承百年品牌的同时，瑞蚨祥坚持锐意创新，拥有现代的时装设计师团队，并与优秀海内外时装设计师合作，定期推出与时俱进的时装款式。瑞蚨祥更以全新的品牌形象、创新的商业模式展示于消费者面前。

据瑞蚨祥电商负责人介绍，瑞蚨祥创造了高级定制O2O + B2C独有的商业模式，是瑞蚨祥涉足电子商务领域的新突破，也全面推进了传统行业与互联网电子商务的跨界融合。

基于全新的互联网+商业模式，瑞蚨祥在京东、天猫旗舰店等平台成功实现“线上下单，线下购买”，更以近期即将上线的官网商城实现了“高级定制O2O”模式的创新。瑞蚨祥确立了“以定制产业为核心，顾客需求为导向，产品为基石，强调顾客体验，注重口碑传播“的发展策略，产品涉足服装、配饰、皮草、家纺用品等多个领域，确保每一件产品都呈现出无与伦比的卓越品质。主打的高级定制服务围绕“九大流程”，即由专属助理、形象顾问、量体师、制版师、剪裁师、缝纫师、整烫师、盘扣技师以及刺绣技师组成的多人团队，实现“一个团队为一个人服务”，为每一位顾客提供全方位的贴心服务。每一件定制产品的诞生，都要经过超过20个部位的量体、50道以上的加工工序，秉承“责任“、“传承“、”创新“的品牌理念，不断优化和升级，引领新中式时尚。

(瑞蚨祥金源精品体验店)

如今瑞蚨祥已成为高级定制的中国领导品牌，每年为上万对新人提供婚庆礼服的高级定制服务，通过积极的对互联网电子商务不断的探索与创新，成功实现年销售额破亿元。品牌的优化和产业的升级，不仅推进了传统行业与互联网电子商务相结合的商业和发展模式，更以新时代的视角，促进了品牌的创新与多元，成为中国传统商业向现代商业转型的市场价值典范。

由此，可以看出，百年品牌在“互联网+”的发力，具有明显的品牌和品质优势，瑞蚨祥“一个团队为一个人服务”的服务模式和态度，也大大颠覆了当今互联网企业的浮躁，百年品牌所注入的新血液，必将会滋生全新的品牌生命和未来空间。

据悉，此次对高级定制O2O模式的探索和创新只是瑞蚨祥涉足互联网领域的第一步，瑞蚨祥还将陆续拓展高级定制移动端APP的开发，而对于如何将“线上下单，线下量体”的服务模式全面立足于互联网平台，通过不断优化和挖掘线上功能，最大程度发挥和实现线上的量体裁衣，将是瑞蚨祥所面临的全新课题和挑战。

文中数据来源：前瞻产业研究院《2015-2020年中国电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》:http://bg.qianzhan.com/report/detail/4d0bc9dbb9e74f23.html