莆田系宣战百度 民营医院转型分析
近日,莆田系与百度的“掐架”引起业内广泛关注。受医疗广告频繁“点名”所累,百度开始整顿违规医疗广告,莆田系受到影响;随后莆田健康行业总会宣布会员单位全面停止与百度在竞价推广上的合作,据悉莆田向百度开战此举是想逼迫百度让步,降低在百度上的营销费用,不过随着国家严厉打击互联网虚假医疗广告,莆田系或难以从这场宣战中获得利好。
曾经莆田与百度的合作互惠互利,莆田系向百度提供巨额广告收入,百度则为莆田引入大量患者。如今合作关系破裂,双方都有损失,但广大患者却有望从中获得利好。百度等搜索引擎竞价排名的方式一直饱受诟病,对于患者来说,搜索某方面医院时,最先看到的并不是网民点击最多的网站,而是向百度投了钱的医院网站,而且排名越靠前,价格费用也就越高。
由于民营医院需要借助互联网宣传吸引患者就诊,因此,莆田系等民营医院不惜花大价在百度上进行推广,而这些推广费用则分摊到了患者身上。如今,莆田系与百度关系破裂, 患者的利益或将得到保证。
不过,失去百度推广优势的莆田系医院如何通过转型来改变自身困境呢?其需要发力以下三大方面。
一方面,提升医疗质量与服务品质。民营医院难有“回头客”,因此往往需要借助百度等不断吸引患者。如今在政府管制的新时期下,民营亿元需要利用技术与服务赢得口碑,提升医院形象。
另一方面,仍旧需要借助互联网力量。不过这次并非依靠竞价方式,而是开设官方网站、微博与微信,在网络平台上提供在线医疗咨询等内容,通过互动吸引、培养与发展“粉丝”,确保医院盈利。
前瞻产业研究院提供的《2015-2020年中国医院经营管理模式与发展战略规划分析报告》指出,近年我国民营医院数量不断提升,目前在医院中的占比为46%,不过这一数据远远低于台湾的70%与84%。而我国目前就医难的现象普遍存在,因此未来民营医院仍将有可持续发展的空间。莆田系占民营医院绝大部分市场,此次与百度决裂,虽然会经历阵痛发展时期,但通过转型确保医疗质量与医院形象,莆田系有望在未来有望将有飞跃式发展。
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