百度推机器人助理度秘 服务机器人市场渐行渐近

百度世界大会已于近日召开，会上，百度推出了人格化的机器人秘书度秘。据悉，度秘可在广泛索引真实世界服务和信息的基础上，依托强大的搜索及智能交互技术，为用户提供各种服务。度秘现有的应用领域包含餐饮、电影与宠物，很快将蔓延至美甲、代驾、教育、医疗、金融等领域。目前，度秘只是作为一款虚拟产品被植入于百度多个APP中，未来百度不排除将度秘单独APP化或制造度秘机器人的可能。

近年来，随着国内劳动力成本上涨，制造业机器人产业随之发展，与此同时，医疗、教育、服务等领域用机器取代人力的需求也在增加，这催生了近期服务机器人产业的投资潮。除了百度之外，阿里、万科、美的与海尔等企业都进军了服务机器人领域。在行业大佬的带头作用下，我国服务机器人市场将渐行渐近。

服务机器人是一种半自主或全自主的机器人，其工作核心即为服务，它能完成有益于人类的服务工作，但不应用于工业生产领域。与工业机器人相比，服务机器人要求产品与人有更高的交互性，需要更高的技术解决方案。因而目前市场占有率不敌工业机器人，不过其市场是一片蓝海，值得挖掘。

服务机器人的应用范围很广，主要从事维护保养、修理、运输、清洗、保安、救援、监护等工作。在互联网时代下，智能机器人成为服务机器人发展主要方向，这也导致服务机器人行业中机器自动运动与机器语音识别和自动思考两大技术路线最为流行。

前瞻产业研究院指出，2003年至2013年全球工业机器人销售额复合增速为9.5%，而服务机器人复合增速达到23.6%，目前，服务机器人市场规模已经超过工业机器人市场的一半。未来全球服务机器人市场占有率将超过工业机器人成为主流。截止至2014年，全球服务机器人数量为2500万台套，市场规模达280亿美元，其中，以家庭个人服务机器人与特殊环境服务的专用机器人是市场销售主流。预计至2017年，服务机器人产值有望超过工业机器人，达500亿~700亿元美元。

我国在服务机器人领域的研发与日本、美国等国家相比起步较晚。在国家863计划的支持下，我国在服务机器人研究和产品研发方面已开展了大量工作，并取得了一定的成绩，如导游机器人、迎宾机器人、清扫机器人、机器人护理床智能轮椅等。目前康力电梯、巨星科技、华丽家族等超过十家A股公司通过并购，引进国外机器人技术，从事服务机器人业务。

根据机器人“十三五”规划要求，服务机器人将获得顶层设计，未来发展将受到政府支持。随着国内老龄化现象加剧，劳动力成本上涨与各行各业智能化趋势加强以及政策力挺，我国也将成为重要的服务机器人市场。