巨头纷纷入局即时配送 谁能在厮杀中突围？

 即时配送行业用户群不断增长，饿了么、达达、顺丰等巨头加码即时配送市场

随着人们消费行为愈加频密、O2O等商业形态渗透，中国即时配送市场用户规模不断扩大。2017年，国内即时配送行业用户达2.93亿人，年均复合增长率达33%。预计2018年将达到3.9亿人左右。

即时配送旺盛的市场需求，引得各界巨头纷纷入局。2018年7月以来，饿了么蜂鸟配送开始全面融入阿里新零售体系。同时，饿了么蜂鸟配送的大数据和供应链系统全面升级，截止到2018年6月底，蜂鸟智能调度系统已覆盖全国2000多个城市。蜂鸟配送融入阿里新零售体系后，蜂鸟配送的订单来源更加丰富，饿了么、支付宝口碑、淘宝口碑均为其提供订单来源。未来，阿里的新零售服务将更多的通过蜂鸟的本地即时配送网络落地。

2014年6月正式上线的达达，于2016年4月与京东集团旗下O2O子公司“京东到家”合并，新公司命名为达达-京东到家。同城快送信息服务平台“达达”目前已经覆盖全国360多个重要城市，拥有300多万达达骑士，服务超过80万商家用户，日单量峰值超过400万单。

京东到家合并达达之后，京东的配送时效得到大幅度提升。在达达配送系统的支持下，京东快速完成了覆盖北京、上海、广州等30多个重要城市分钟级送达时效网络的搭建，有效解决了用户即时配送的需求。在此基础上，京东物流联合达达推出“闪电达”配送服务。京东在达达站点设立前置仓，将海量自营商品“前置”到离用户最近的地方,实现货物的快速配送。

相比其他即时配送企业，顺丰布局即时配送市场的时间稍显落后。2016年8月，顺丰进入同城O2O配送领域，推出“即刻送”服务，目标用户主要是商超和连锁快餐。2018年7月10日，“顺丰同城急送”官微发布业务宣传长图，正式在北上广深杭五大城市上线顺丰同城急送业务。不同于传统即时配送企业采用众包物流的方式，顺丰同城急送由全职配送员提供服务。

即时配送市场规模进一步扩大，竞争加剧、兼并加速成必然，服务精细化方为制胜之道

随着配送行业的不断发展，即时配送服务范围不断扩大，生鲜配送、外卖配送、商超配送和跑腿服务兴起，市场需求增多。用户消费升级，消费者对消费体验期望值增加。即时配送由于快捷、便利的优势受到消费者追捧，新零售的发展带动即时配送行业需求提升，未来即时配送市场规模有望继续扩大。

商超即时配送市场竞争加剧。对于新零售的布局，巨头们都瞄准了即时配送服务。京东收购达达、苏宁自建物流配送、阿里收购饿了么并入股点我达，以及美团上线“闪购业务”，都表明了物流配送在零售行业的重要性不断上升。巨头纷纷联合传统零售商切入全零售领域，未来商超即时配送市场的竞争将会更加激烈。

即时配送行业兼并融合加速。随着新零售时代的到来，即时配送领域的兼并融合及抱团合作现象越来越普遍，源于外卖模式的即时配送平台的寡头地位基本形成，新兴即时配送企业未来可能会继续被收编或者寻找合作伙伴，抱团发展。随着行业竞争的加剧，以及电商巨头的加入，即时配送行业内的兼并融合将会加速。

即时配送服务精细化。随着零售业变革的不断深化，即时配送平台已经从同城、小件、外卖领域逐步拓展到生鲜、商超配送领域。在新零售变革不断深化的大环境下，即时配送平台开始迈入比拼精细化运营的新时代。即时配送服务未来会更加细化，更能满足老百姓日益增长的个性化需求。

以上数据和分析参考前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国城市配送行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。