4G时代联通开创全新通信电子商务模式
随着移动互联网的兴起及营改增、混合制改革等行业政策的变化,以及4G网络的出现推动着通信行业产业结构转型升级。日前,中国联通创新打造的全国首个通信行业电子商务平台,在全国31个省区分公司上线运行。这被视为模式创新的典范,并逐步在全国范围推广。
据了解,当前电信运营商经营面临的四大难题有:
1、供应链效率低下。
传统供应链是典型的单向多级流转体系,长流程、多环节、高成本、低效率,生产层层分包、信息层层衰减、成本层层加码,各个环节消耗了大量资源,供应链效率处于较低水平。传统供应链经营模式存在的诸多弊端是制约企业发展的瓶颈问题,在供应链低效率的情况下,企业经营效率很难得到提升。
2、渠道扩张成本持续攀升。
渠道的规模和质量是通信运营商快速发展的关键驱动要素,当前存在渠道补贴日益攀升、渠道争夺日益激烈、渠道管控缺少手段和渠道扩张受制于成本约束的问题,企业的渠道扩张能力已经达到天花板。
3、市场在资源配置中的决定作用无法发挥。
在传统模式下,营销资源实行预算分配,按条块进行分割,由于各种限制因素的存在,资源无法实现根据效益最大化原则进行自由流动,天然割裂了资源趋利性与流动性之间的关系,无法发挥市场在资源配置中的决定性作用。
4、缺少新的赢利模式。
长期以来通信服务收入是运营商的收入来源,在资费不断下降、需求价格弹性处于较低水平、增量不增收的情况下,通信行业整体的收入增长率呈现下滑趋势,传统赢利模式的提升空间不足,迫切需要新的赢利模式继续支撑行业快速发展。如果无法解决以上四个问题,企业的经营能力就无法得到提升。
正是在这样的背景下,联通以互联网思维和企业经营实践为基础,创造性的推出了基于B2B模式的“沃易购”电子商务平台,实现了运营商“整合上游资源,撬动下游渠道,管控生产过程,实现跨界经营,支撑模式转型”的目标。这为产业链上下游提供终端、业务和金融等服务的一揽子解决方案,通过互联网手段建立低成本、高效率的差异化经营模式,加速了通信产业结构调整升级。
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