“双十一”对传统零售业的冲击
据知,在过去几年的“双十一”期间,凭借天猫和淘宝平台为零售主力的阿里巴巴曾经实现了一天刷出几百亿元的销售额,甚至可以挤压前后一段时间的市场需求,由此给传统零售企业的销售额造成了明显的影响。面对电子商务的冲击,传统零售业也在不断寻求转变。
近些年来,随着电子商务快速崛起,网上购物在一定程度上取代了出门逛商场的购物形式。人们的消费模式正在从线下向线上转变,这让传统零售商业的生存状况面临挑战。由此可见,电商对传统商业带来了明显的影响。
电商和传统商业并非表现为竞争关系,而是一种相互促进、相互相生的关系,电商带来的核心影响是让传统商业变化更快。
目前,国内多家大型房企加重商业地产的扩展,万科、绿地、华润旗下都有各自的商业地产品牌。尤其值得关注的是,一向以开发住宅产品的万科也大举进军商业地产市场,因此引起广泛关注。在经济下行压力加大及网购增速势头不减的双重影响下,国内外零售商对自身品牌扩张策略继续持谨慎的态度。
如何在电商冲击和零售商业同质化环境中得以生存和发展,成为零售行业中最关心的话题。
随着电商压力的增加,体验式营销成为线下零售商场主打的营销概念。而真正做到体验式营销,让顾客在购物逛商场的过程中能够“不跳戏”、“零痛点”,则需要十足的功夫。在商家激励的竞争中,体验式消费已逐渐成为零售业界中的一张王牌。
据了解,线下零售业越来越重视消费者的购物体验,在打造“一站式”消费同时,更多地考虑消费者与商场的互动,让消费者“变客为主”。这让零售商本身的商业属性逐渐淡化,同时也使具有购物功能主题公园的社交属性得到不断深化。
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