弃美团阿里巴巴全力支持口碑 餐饮O2O发展趋势预测

近日，媒体报道，美团正在发起一场针对支付宝的“闪电行动”，具体细节包括地推人员撤掉商家支付宝的宣传海报和付款指示牌，并且让商家关闭在支付宝平台上的店铺。据悉，事件起源于阿里巴巴决定不再投资美团，转而全力支持口碑网。因此，得到腾讯10亿美元追投的美团将与腾讯站在同一阵营，对支付宝进行“清除”。

早前，饿了吗与美团争夺市场也进行过激烈“厮杀”，方式与美团对待支付宝类似。这反应出互联网+餐饮快速融合的背景下，餐饮餐饮O平台激烈竞争的发展态势。

与其他食品拥抱互联网不同，餐饮行业具有即时性的特点，因此其与互联网的融合主要体现在餐饮O2O平台上。餐饮O2O即商家在网上发布餐饮信息与服务，吸引消费者线下就餐的方式。与传统餐饮相比，餐饮O2O具有成本低、影响力大、凭借大数据等技术掌握市场需求，加速餐饮行业创新等特点。因而在传统餐饮受国内经济下行、反腐因素发展不畅时，餐饮O2O市场渐渐兴起。

受经济条件限制，一二线城市餐饮O2O市场较为活跃，其中北京、上海、广东是餐饮O2O用户覆盖最广的前三大城市，而从20岁到39岁的用户以占比近五分之四成为了餐饮O2O消费的主力军。

国内餐饮O2O平台主要有以下四类：以百度外卖、饿了么等为代表的外卖平台;以美团、百度糯米代表的团购平台;以大众点评代表的点评类平台;以订餐小秘书为代表的订餐类平台。其中，美团外卖、饿了么所占市场份额较大，百度外卖凭借着百度的巨额补贴和大力推广也成为一大巨头。

近期，大众点评与美团宣布合并，现有的餐饮O2O格局遭到冲击，受此影响，未来餐饮O2O平台间竞争与合作的步伐都将加速，这也是阿里巴巴与美团博弈的重要原因。

数据显示，2014年我国餐饮O2O市场规模为943.7亿元，同比增长51.5%，餐饮O2O用户数量为网民的1/3。考虑到互联网尚未全面普及，餐饮行业消费频次较高等因素，预计2017年我国餐饮O2O市场规模将突破2000亿元，餐饮O2O也将成为推动餐饮行业持续发展的重要力量。

不过，激烈的竞争与国家对餐饮O2O平台严格的监管将让餐饮O2O平台承压。因此，未来餐饮O2O取得长足发展将从以下方面出发：首先，加强管理，加大对商家的资格审查；其次，摆脱低价竞争，提高服务水平；最后，借用大数据技术，评估市场需求，进而不断改进产品。

（以上数据信息来自前瞻产业研究院提供的《2015-2020年中国餐饮O2O市场前瞻与投资战略规划分析报告》。）