自助售货机行业发展势头强劲 智能化趋势促进客流量提升

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 杨旭文 • 2018-11-29 14:36:43  来源:前瞻产业研究院 E1282G0

在中国,自助售货机正以强劲的势头加速普及。支持当地正在普及的智能手机结算的机型成为了拉动整个市场的牵引力。作为在中国的最大制造商,日本富士电机已将相关机型的产量增加了一倍。一方面,中国当地企业也在崛起,还同时在推进即时掌握各机型销售信息并加以利用等高科技化。

自助售货机在一些发达国家应用非常普遍,在我国的安放和使用也有10多年的时间。当前国内自助售货机市场走势已逐渐明晰,逐步从沿海经济发达地区和各大中城市向内陆和欠发达地区延伸。中国自助售货机行业处于快速发展期,2016市场机器保有量超过63.8万台。

据前瞻产业研究院发布的《中国自助售货机行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》数据显示,我国各大城市摆放的各种自助售货机由2004年的3万多台增长至2017年的101.2万台。随着利用纸币导致的故障以及被盗等普及方面存在的障碍不断被扫清,2020年自动售货机在中国的供货量有望超过“自动售货机大国”日本。

我国自助售货机保有量走势图

目前中国自助售货机行业处于快速发展期,目前行业内企业数量较少,且呈现出规模小,分布比较分散等特点。自助售货机行业具有规模的运营商数量不多,具有代表性的包括:北京友宝在线科技股份有限公司和上海米源饮料有限公司等。行业目前处于资源和市场占有率相对集中的状态。

移动支付时代的到来,让自助售货机完成了又一次进化。传统售货机要用特定面额纸币和硬币支付,机器找零,容易出现卡币、缺币等故障,带来额外运营维护成本,且严重影响用户体验。2013年,微信支付推出,友宝是第一批线下合作伙伴之一。移动支付的接入,极大改善了用户的购买体验,进一步降低了运营成本。

随着市场和技术的日益成熟,除了智能化趋势以外,未来自助售货机将会呈现更加多元化的形态,涵盖更多的消费品类,并拓展到自助服务。运营主体上,以饮料商为主的品牌商会参与其中,把自助售货机作为自有零售渠道,或委托运营商管理,降低渠道成本。像日本的大部分自助售货机就是由品牌商运营的。

此外,从客流量转化的角度,可以在运营数据分析的基础上,去掉销售状况不佳的点位,增加重点区域的售货机数量,不断优化点位布局。同时,可以考虑增加部分单价较高的优质商品,以提升客单价。

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