快递业增速持续放缓 未来总体发展策略有哪些？

今年上半年，我国业务量累计173.2亿件，同比增速超过30%；业务总值完成2181.2亿元，收入增长27.2%。看似快递行业仍处于上升期，但实际上增速已明显放缓。在新的发展阶段，快递企业将面临新的机遇和挑战。

快递业的影响因素

快递行业发展的影响因素既有不利的一面，也有有利的一面。在不利因素中，一方面是我国快递企业众多，恶性竞争严重，为求生存，往往选择打价格战这一方式，通过压低运价来获取更多的订单。而受价格战影响较少的顺丰，利润远高于其他快递企业。可见，过度的价格战，已成为我国快递业进一步发展的主要障碍。

2017年上半年五家快递企业经营情况对比（单位：亿元）

资料来源：《前瞻产业研究院快递企业竞争策略研究报告》

另一方面，网店对快递企业的挤压。国内许多电商网站往往都有自己合作的快递公司，其中的一些标准、要求限制也就意味着排他性，快递企业的实力、服务水平参差不齐，构建大网络大物流的目标就会越远。

虽然快递业未来发展存在不利，但有利因素同样不少。首先，宏观经济增长和经济结构转型将带动快递行业发展。我国宏观经济未来5年将继续保持稳健增长态势，将带动快递行业继续快速稳定发展。同时，国家推行经济结构转型战略，倡导大力发展生产支持性和生活支持性服务业，刺激居民消费。上述举措均将成为推动快递行业发展的重要动力。

其次，电子商务持续快速发展为快递行业带来新的增长点。未来很长一段时间内，实体零售业恐怕都将维持低迷，而网络零售将继续维持中高速增长。数据显示，2011年，我国网络零售交易额尚不足1万亿元，到2016年时，网络零售交易额达5.16万亿元，同比增长26.2%，是同期社会消费品零售总额增速的两倍多。

2011-2016年中国网络零售交易额规模（单位：万亿元）

资料来源：《前瞻产业研究院快递企业竞争策略研究报告》

再次，国家“中部崛起”和“西部大开发”战略将促进中西部快递业务发展。目前，截至2017年8月，我国共发生快递业务量237.9亿件，较上年同期同比增长30.2%。但全国规模以上快递企业约80%的业务量和业务收入来自东部地区，中西部地区还有巨大发展潜力。

2010-2017年我国快递业务总量及增速（单位：亿件，%）

资料来源：《前瞻产业研究院快递企业竞争策略研究报告》

最后，信息化和技术化水平的持续提高，是快递企业降低运营成本、提高服务质量、加强企业管理的关键因素。快递行业信息化和技术化的改造升级，将提高快递企业的综合竞争力，促进快递行业的创新和可持续发展。

快递行业总体发展策略

一是加大科技投入。通过高科技来加快货物递送水平，提高管理运作效率，减低运营成本，增加货物运送过程中的透明度，以便客户能实时掌握信息，最终实现以高科技而非价格来领先市场，吸引客户。

二是提供定制化服务。例如，对于跨国的大客户来说，利用科技和各种基础设施等资源为其度身定做有效的供应链解决方案，提供金融服务等各种快递物流的增值服务，以便让他们能专心其核心业务。

三是拓展融资渠道。在目前的激烈竞争下，要进一步发展与壮大，通过上市、战略联盟、出售部分股权或银行贷款等方式来拓展融资渠道，增加资本是必不可少的一步。

另外，对中小型快递企业而言，未来要明确发展目标与思路、注重关系营销、参与构建物流服务供应链、重视企业文化建设、开发差异化服务、注重专业人才的培养引进与服务水平标准化建设等。

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