银行业务99%靠线上 实体网点未来要走向何方

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 陆澜清 • 2017-03-21 17:06:40  来源:前瞻产业研究院 E988G0

银行网点这两年可谓是在移动支付、网上银行的冲击下风雨飘摇,银行网点逐步减少、缩编,银行裁员也是一种趋势。有数据显示,国有大行们裁员也是毫不手软,2014年裁员不足两万人,到2016年裁员5万人。银行业的变化不仅仅是体现在人力资源的削减上,在业务办理方面,实体网点也越发没有吸引力了。

据悉,民生银行目前所处理的各类业务中,仅有大约1%的业务还是通过银行柜台来办理的。与银行网点门可罗雀的情形相比,银行线上渠道可谓是如日中天。目前整个银行体系已经有超过80%的业务都是通过网络渠道来办理的,银行业务向线上转移已经是大势所趋。

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而这些留下的银行网点,纷纷采取措施,希望能让客户回心转意,进而提升网点的业绩。其中,智能化升级就是这些网点惯用的套路。目前不少银行网点都配备了“智能柜员机”,高度的智能化、自动化,能够帮助客户办理包括开户、贷款、汇款、外汇、投资理财、公司业务等100多项非现金业务。

虽然这些高度智能的设备大大降低了银行的运营成本,但是这也顶多是让银行网点看起来体面一点。至于银行的利润来源:存贷利差、理财产品销售等业务,已经让那些在某一领域精耕细作的企业抢走了。

如今的银行网点,在失去了最根本的营收来源之后,与一具空壳无异。

从国外银行业的发展历程来看,那些银行机构也经历了互联网、在线支付的冲击,但是他们至今依旧活得非常好。这是什么原因?

说句实在的,我国现有的银行机构,尤其是支行,大多时候其工作只是执行高层意志,在开拓新业务渠道上并无太高积极性。也正是这份惰性,让网贷、供应链金融从业者们抢去了饭碗。要知道,在发达国家,银行机构是不会放过产业金融、供应链金融这些市场的。

总体来看,我国银行业面临的问题依旧很多。利润水平与贷款业务持续疲软,都在打击着银行机构经营者的信心。

据前瞻产业研究院《中国银行行业市场前瞻与投资规划分析报告》的分析,当下我国银行体系中,网上银行的业务占比越来越大,其交易规模已经超过千万亿元。

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资料来源:前瞻产业研究院整理

对于实体网点经营者来说,想要提升业绩,还需要善于利用互联网,构建更多的经营业态。

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