电商普及推动快递行业发展 业务分化未来更有看点

眼下互联网已经十分普及，网络购物更是铺天盖地席卷而来，人们已经接受了这一购物形式。而且，在购物地选择上，还延伸到了海外市场，这为电子商务平台带来了大量的发展机遇。而亚马逊、阿里等在资本市场也备受青睐，充分显示了人们对电商未来前景的看好。

电子商务发展如火如荼，作为基础性服务的快递企业怎能不眼红?如今UPS与DHL都在此前收购了为跨境电商企业提供服务的公司，而联邦快递也明显加大了对电商领域的布局力度。看来，快递企业涉足电商已经成为潮流了。

快递企业想要涉足电商业务，必然要对自身现有的组织架构进行调整。当然，快递的本质还是要保留的，只是想要往电商领域渗透，最重要的是要让快递企业在快递、货运、供应链等环节都向电子商务业务倾斜。也只有这样，才能在把握电子商务崛起的红利。

不管国内外的快递公司都对电子商务有极大的依赖，但是这也加大的自身的业务风险。如果自身的业务模式没有特色，电子商务玩家就没有选择它的理由。因此，对于快递企业来说，只有优化服务，提高客户体验，才能长远发展。具体措施上，快递企业可以推出加急递送、履约服务等。

同时，考虑到电子商务在快递企业的业务中占据极高的比例，因此快递企业不妨将快递业务独立出来，成立专门的电商物流体系。至少，快递企业也应该以电子商务的快递需求为主，进行周边服务的延伸。

简单来说，如今的在线购物者不仅要求商家有货，还要求商家能够更快的送到。这在一般情况下是难以实现的。但是如果快递企业能够在贴近消费者的地方设立专门的仓储中心，同时服务于零售商、电商客户，这样才能更快地将货物送到消费者手中(这一模式有点像京东物流的做法)，同时也能为零售商们服务，方便零售商及时补货。

这样，将会大大提高快递企业自身的竞争力，不仅能丰富自身的盈利结构，还能为市场创造更大的价值，帮助消费者优化购物体验，加快货物周转，让自身在货物流通市场的地位更加重要。

当然，也不能否认电商物流的利润率较低，这种情况下，快递企业想要获得可持续的增长，就需要优化配送效率、做好路线设计(这一点类似于美团外卖的配送系统)，多途径取货或者预先通知等细节。

据前瞻产业研究院的分析，近年来我国快递行业的业务量逐年上涨，如今已经达到300亿件，未来随着行业走向精细化发展，想必会有更大的发展空间。