公共关系服务行业发展势头良好 市场规模年均增速超15%

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 温程辉 • 2017-07-17 09:34:11  来源:前瞻产业研究院 E304G0

与发达国家相比,我国公共关系服务行业起步较晚,发展时间非常短,存在不少问题,但整体来看,公共关系服务行业势头良好,市场规模呈现快速增长态势,年均增速维持在两位数以上,为新时期发挥更大作用提供了可靠保障。

作为一种特殊的管理功能,公共关系主要目的是为帮助组织建立并维系与公众间的双向沟通、了解、接纳和合作,参与处理遇到的问题和纠纷,提供发展预测使之形成预警系统。

公共关系服务

我国公共关系发展始于改革开放,尽管过程中有起有落,暴露出许多不完善的地方,但大体上是健康而强劲的,并为公共关系事业发展打下了坚实基础。

前瞻产业研究院分析,我国公共关系的发展历程,大致可分为三个阶段,即引进发展阶段、自主发展阶段、成熟发展阶段。

引进发展阶段又称为拿来主义时期,一般是指1980年到1986年间。在这个阶段,公共关系概念逐渐兴起,开始了早期的公共关系业务。具体来说,这一时期有两个重要的标志,一是公关部挂牌、公关从业人员出现,二是国际著名公关公司抢先登陆中国市场。

特别是国外公关公司的进入,带来了全新发展思路及国际操作规范,极大地催发了我国大陆公关公司的出现和成长,为公共关系服务行业做出了积极贡献。

自主发展阶段主要是在80年代中期到90年代初期,在这个阶段,公共关系经过国外引进后迅速得到消化,迎来了良好的发展势头,表现为公共关系事业的职业化以及公共关系研究的学科化。

不仅如此,公共关系行业协会陆续成立,职业网络初步形成;公关出版物丰硕,学术成果推广迅速;国内外公关市场开始交流,国际公关职业市场正在开辟。

成熟发展阶段的范围是在1993年至今,公共关系服务行业进入全面整合时期,步入更加职业化和专业化阶段,具体表现在三个方面。

其一,公共关系职能部门渗透到各种社会组织和行业;其二,职业公关公司开始成熟发展,向专业化、市场化、职业化进一步迈进;其三,外资公关公司继续抢滩中国市场,带来更先进的技术手段和国际职业操作规范、标准。

总的来说,经过三个阶段发展后,我国公共关系服务行业不断发展进步,市场规模从2010年代210亿元增长2014年的380亿元,年均增速达到15.98%,势头大好。

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