沃尔玛并不“寂寞” 玛莎百货也要跟着裁员了

上周，沃尔玛据称要在美国市场裁员7000名员工，目的是为削减成本并提高效率。日前，英国百货连锁玛莎百货也紧随其后，将在伦敦总部裁员525人，理由同样是压缩公司成本。

在百货业持续萧条下，玛莎百货显然不会是最后一个大规模裁员的企业。关店、裁员等举措，只会成为百货行业的新常态。今年年初，沃尔玛便宣布在全球范围关闭269家门店，如今再裁员7000名员工。管中窥豹，百货业疲态一览无遗。

因此，在电商冲击下，强如沃尔玛也不得不想方设法地做出应对。在中国市场，沃尔玛就正大力革新支付、物流手段，以此提高门店运营效率，并摆脱低迷困境。

百货业的寒冬，国内实体零售企业同样感同身受。2016年第一季度，全国50家重点大型零售企业零售额同比下滑5.2%，仍未见触底反弹。

在对百货业陷入困境的原因分析中，电子商务、模式弊端是提及最多的词眼。首先，电子商务的崛起节点，也被认为是零售业由盛转衰的拐点。据统计，2010年，网络零售市场规模还不到一万亿元，到2015年时已增至3.2万亿元。

电商发展迅猛并持续高速增长，在于其做到了低成本运营、覆盖范围广、商品售价低、购物体验好。和传统百货业态相比，优势十分明显。

这只是外部因素之一，自身模式弊端或许才是百货行业走向衰落的原因所在。如，在吸引品牌方面，往往要做出很大让步，结果导致价格高、品种少。而且与购物中心多业态相比，百货商场显得有些单调，普遍缺乏竞争力，致使营收、利润不断下滑。

即便如此，百货企业似乎也有些迟钝。深陷困局的前十余年间，业态组合、业态变革、商品组合、陈列技术等没有什么大的改变，显得有些“不思进取”，衰退自然就难以避免。

另外，高居不下的成本，也加重了百货企业的经营负担。这些成本包括租金成本、人工成本、物流成本等，近几年的增幅远高于百货企业利润增长。

综上，沃尔玛、玛莎百货的种种动作表明，百货行业仍然深处寒冬，传统百货企业必须主动进行自我颠覆与转型，加速向便利店、购物中心等转型，或与互联网进行深入融合，总之束手就擒地等待行业回暖，最终只会走向消亡。