冰火两重天 二手车电商待改过自新

早前，二手车电商平台车易拍因价格猫腻问题遭到央视3·15晚会曝光，随后又被保管迎资金问题关闭了分公司，最新消息显示，车易拍因虚假宣传问题被北京工商局处以200万的罚款。

与车易拍的厄运连连的处境不同，其他二手车电商平台则频繁获得资本市场青睐。如瓜子二手车则以超过2亿美元的A轮融资创下二手车电商行业的A轮融资记录，又如优信二手车谋局上市等等。

不同平台的发展处境正是二手车电商市场冰火两重天发展景象下的缩影：一方面，受互联网普及和庞大的汽车市场助力下，二手车市场迅猛发展，二手车电商大幅受益。

数据显示，2015年我国二手车电商平台交易规模突破了101万台， 同比增长超过70%，增速可谓迅猛。当然，与新车市场动辄几百万级别的销量相比，刚刚突破百万级别的销量的二手车电商平台还有极大的发展潜力，这自然吸引了资本对二手车电商平台的关注。

另一方面，受法律法规不完善影响，我国二手车电商行业乱象众多，具体包括价格猫腻、售后服务没有保障、虚假宣传等方面，随着相关问题逐渐曝光，国家对这一行业加大了监管与处罚力度，二手车电商平台发展遭遇极大考验，转型在即。

业界指出，二手车电商“改过自新”需要从提高信息透明度与服务质量方面出发，打造高透明化的交易平台，并致力于保障车主与买家利益将是发展大势。这一过程中，大数据技术的作用不可忽视，它能提高平台运营效率，并且及时收集反馈平台问题，方便平台及时改善。

除此之外，二手车具有一车一况的特点，这使得消费者对于线下服务及其关注，只注重线上交易的平台未来发展会吃亏。因此二手车电商平台未来要在线下与车主与汽车维修店等打好关系，二手车O2O将成为发展大势，值得平台发力。