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人工智能技术日新月异 服务机器人渐行渐近

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 2017-02-16 09:28:40  来源:前瞻产业研究院 E1622G0

近两年,在人工智能技术接连取得突破下,服务机器人正快速兴起。语音交互、人脸识别、自动定位导航等人工智能技术,开始装载至服务机器人产品,使得服务机器人能够更好地服务人类及打开广阔的市场空间。

例如,家用领域中,扫地、拖地、擦窗等清洁机器人性能不断提升,逐渐走进千家万户;此外,服务机器人还扮演着早教、陪伴、智能管家等角色,在家庭中起到越来越重要的作用。

商用领域内,服务机器人已能够胜任客服、迎宾、导购、助理等工作,陆续现身在银行、酒店、医院、学校等不同场所,智能化程度有了大幅提高。

前瞻经济学人

不过,与如火如荼的工业机器人相比,服务机器人的发展仍稍显滞后。这是服务机器人面对的环境更复杂,技术瓶颈更大。只有人工智能技术趋于成熟完善,服务机器人才有可能走完普及阶段。

但毋庸置疑的是,服务机器人比工业机器人更具潜力,可增长空间巨大。据前瞻产业研究院发布的《中国服务机器人行业发展前景与投资战略规划分析报告》预计,今年我国服务机器人市场规模有望达到240亿元,全球服务机器人市场规模升至461.8亿美元。

服务机器人

资料来源:前瞻产业研究院整理

服务机器人前景虽然日益明朗,但其成长路径还会和智能手机发展类似,先从核心技术突破,再到成熟产品出现,随后在部分具体应用场景普及,最后才能实现大规模量产。

根据目前的发展情况来看,服务机器人已经走完了核心技术突破、成熟产品出现两个阶段,目前正处于下一个阶段的早期。所以,服务机器人当前最关键的是如何落地具体应用场景。在市场应用持续拓展后,产量才能迎来提升,进而降低成本,随之而来的才是大范围普及。

另外,一旦服务机器人打开消费市场,还有可能延伸至智能家居、汽车等领域。凭着自身流量入口的优势,实现更大的商业价值,服务机器人可想象空间很大。

综上所述,在未来,服务机器人必将成为人类的高级助手和工具,而不再是单纯的自动化设备。人工智能技术持续升温,也将使得服务机器人更具接受处理信息、与人交流互动的能力,并能应对更多非固定性模式的挑战。

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