脸书要卖货阿里巴巴招架得住吗？中国零售行业酿变局

Facebook(脸书)要做零售的消息一直不绝于耳，早前，脸书就在平台中多次测试商品收藏、增加零售商等功能。随着VR技术落地，未来，在VR助力下，脸书参与进商品买卖似乎不是一件难事。那么问题来了，有16亿活跃用户的脸书参与网络零售行业中后，亚马逊、阿里巴巴等还能招架吗?

或许不能，因此阿里巴巴等需要迎接这一挑战。而对于传统零售而言，相比脸书进军，当前阿里巴巴领衔的电商冲击才是最大挑战，因此首先需要向互联网转型，再考虑脸书VR的冲击。

传统零售持续萧条 百货/超市关门忙

88家零售业上市公司的2015年财报显示，有47%的公司营收出现下滑，60%的公司净利润下滑，营收净利双双下滑的达33%，出现亏损的达15%。今年一季度，全国50家重点大型零售企业零售额累计同比下降5.2%，其中部分企业已经发布一季度财报或预告，业绩均不甚理想。

业界悲观预测，低迷的实体零售仍未见底，未来“寒潮”将继续。

截止2014年12月31日，全国主要零售企业(百货、超市)共计关闭201家门店，较2013年关闭35家，同比增长474.29%，创历年之最。2015年全国主要的零售企业(百货与超市)共计关店121家，其中百货业态关闭25家，超市关闭95家。尽管关店数量较2014年减少，但发展形势仍旧不容乐观。

数据来源：前瞻产业研究院整理

百货与超市规模大、运营成本高，再加上同质化竞争、电商冲击等因素影响，因而成为零售“寒潮”下最为“受伤”的两大细分市场。

我国成全球最大网购市场 传统零售待互联网转型

2011年，我国网络零售额仅为0.75万亿元，到2014年网络零售额增长至2.79亿元，同比增长49.7%，成为全球最大的网络零售市场。2015年我国网络零售额为3.2万亿元，同比增长31.6%，继续保持全球第一，占全社会消费品零售总额比重也有2011年的4%发展到接近11%左右。

数据来源：前瞻产业研究院整理

随着互联网进一步普及，电商积极发力农村等新兴市场，未来网络零售还有更大发展空间。

网络零售与传统零售截然不同的发展面貌，将刺激百货零售向网络零售转型。

目前网络零售主要有两种主要形态，一是入驻综合类电商平台，如天猫与京东等，这类平台用户多，流量大，易迅速打响知名度，获得巨额销售回报，不过也易滋生假货;另一种则是自建电商平台，这类平台有严格的产品把控，但流量难敌天猫、京东。

两种模式各有千秋，需要实体零售业谨慎选择。前瞻产业研究院认为，实体零售店铺可先与综合类电商合作，积累人气与用户;随后自建电商，加强商品管控;最后线下线上零售渠道融合，实现线上成交、线下体验购物的零售O2O模式。

O2O包括Online To Offline与Offline To Online两方面，通过采用“电子市场+到店消费”的商业模式，消费者在网上下单并完成支付，然后到实体店消费。在移动互联时代，消费者可以通过手机、pad等随时随地在线上、线下间切换，消费者需求的随机性更强、购物场景更多样化、社交属性更强。O2O模式由于结合了线上线下两方面，较传统商业模式更适应消费者行为的新特点。

无论是偏重线上还是偏重线下，能为用户带来好的体验的就是好模式。零售O2O经过了一段时间的发展积累与创新探索，逐步显示出智能商业模式、就近送货模式、包裹自提模式、二维码销售模式、LBS广告推送模式等新兴模式。

未来店铺：VR零售是趋势

VR是Virtual Reality的简称，又可称为虚拟现实技术，是当前最为炙手可热的技术之一，其核心价值是利用水平定位欺骗视觉、3D音效掌控听觉、以及多样的交互方式将视听体验带到了一个全新的高度。

在零售行业，VR店铺将成为发展新趋势，值得转型互联网后的零售企业继续发力。可行的情景是：未来，O2O零售行业中，消费者将用VR智能眼镜或智能头盔，在家享受“足不出户”又逼真的购物体验，商家则负责根据消费者特性打造特定的购物场景，人工智能技术担当“客户”与消费者对话，商家还能提供送货服务等。

不难看出，VR零售通过逼真的购物体验，进一步消除了实体店铺的作用。这有利于商家扩大电商购物影响力，从而进一步降低成本，提高销量，将是网购市场的巨大飞跃。